淘宝卖家怎么查询没有订单编号的退货?收到买家退货的时候,有的买家并没有写订单编号,该怎么查看是哪个订单的退货呢?下面我们就来看看详细的教程,需要的朋友可以参考下
淘宝卖家收到的客户寄回来的退货,没有写明订单编号的话,怎么知道是哪个订单退货的呢?下面我们就来看看详细的教程。
1、有做退货登记表格的话,如果这个件没有订单编号不知道是谁的,那我们可以在登记的时候,备注下发件人的手机号或者名字
2、打开淘宝网,登录账号之后,进入已卖出的宝贝里,在商家中心里,左边点【我购买的服务】会看到快递助手,点助手进去,会看到这样一个界面
3、点击上方的实用工具,进去之后会看到左边有一个售后订单,点这个进去之后,就是可以在姓名或者电话这里输入。
4、输入手机号以后,会查出来是某某订单的,复制下订单编号(这里是查的分销商的订单,所以其实是采购单编号),去供销平台里的交易与结算内,搜索采购单编号,可以查到这个件,到时处理即可。
以上就是淘宝卖家模糊查看订单编号的教程,希望大家喜欢,请继续关注html中文网。
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